ペット医療保険のPRISM(プリズム)共済金ご請求について

国内において約20団体ペット保険の中で
唯一の実額保障の日本アニマル倶楽部ペット保険 医療保険のPRISM に共済金ご請求するにはどのような手続きが必要なのかを、わかりやすくご説明しております。

共済金ご請求について

1. 共済金請求はどのように申請すれば良いのですか？

A) お客様コールセンターにご連絡ください。E-mailでも承っております。
フリーダイヤル 　0120−715−641
メールアドレス　　info@animalclub.co.jp
ご請求から給付までの流れについてはお申し込みからご利用までの流れを
ご覧ください。

2. 共済金が給付されるまでどのくらい時間がかかりますか？

A) 給付金のお支払いまでは、必要書類到着から3営業日〜２週間の期間をいただいております。

3. 動物病院で保障証券を提示する必要はありますか？

A) 診察時に動物病院で弊社の保障証券を提示する必要はございません。日本アニマル倶楽部は日本全国どこの動物病院の診察でもご利用いただける制度をとっております

4. 保障期間中に治療を受けましたが、満期が来てしまいました。満期日後の共済金請求はできますか？

A) ご請求いただけます。

5. 同じ病気で複数の病院にかかった場合、共済金はどのように支払われますか？

A) 同じ病気でも複数の病院で診察してもらった場合には、それぞれの病院の獣医師に診断書を記入してもらってください。それぞれの病院の治療費の合計額を保障限度額までお支払いいたします。

6. ひとつの病院で複数の病気を見てもらった場合、診断書の提出はどのようにすればよいですか？

A) 同時期の場合は、１枚の診断書のご提出で結構です。ただし、発症時期が異なる場合は症状別に診断書をご提出ください。

7. 病院で書いてもらう診断書の費用は自己負担ですか？

A) いいえ。診断書１枚につき上限金額５,０００円までの実額を治療費用の保障とは別に給付いたしますのでご安心ください。ただし、獣医師が記入した箇所がなく「体毛添付」と「病院の押印」のみの診断書は、診断書とは見なされていないため給付の対象とはなりません。

8. 診断書料上限金額5,000円まで給付とありますが、年間の回数上限はありますか？

A) 回数に上限は設けておりません。

9. 入院・手術明細書の発行費用は自己負担ですか？

A) 入院・手術明細書の発行費用はお客様ご負担となります。なお、入院・手術明細書の内容は動物病院様のゴム印と日毎の明細が記載されていれば、入院・手術明細書と認めさせていただきます。