ペット医療保険のPRISM(プリズム)変更・解約手続きについて

実額保障のペット保険、日本アニマル倶楽部 医療保険のPRISM
ご加入されている会員様のご契約の変更に関する項目を、わかりやすくご説明しております。

変更・解約手続きについて

1. 引越しをして住所が変わったのですがどうすればよいですか？

ご契約者のお名前・住所・電話番号・口座などの変更手続きはお電話またはメールにて承ります。
詳しくはお客様コールセンターまでご連絡ください。
フリーダイヤル 　0120−715−641

2. 契約者を変更したいのですがどうしたらよいですか？

お電話にて承ります。
お客様コールセンターまでご連絡ください。
フリーダイヤル 　0120−715−641

3. プランを変更したいのですがどうしたらよいですか？

A) 変更パターンに応じてご案内申し上げます。
お客様コールセンターまでご連絡下さい。
フリーダイヤル 　0120−715−641

4. 保障証券を紛失してしまいました。どうしたらよいですか？

A) お電話にて再発行を承ります。
お客様コールセンターまでご連絡ください。
フリーダイヤル 　0120−715−641

5. 解約したいのですがどうしたらよいですか？

A) 共済金の受給履歴等によって解約方法が変わります。
お客様コールセンターまでご連絡ください。
フリーダイヤル 　0120−715−641

6. クーリングオフ制度は利用できますか？

A) ご加入いただいてから（加入日を含む）８日間はクーリングオフ制度のご利用が可能です。入金後のクーリングオフご利用の場合は、ご入金額の全額を返金いたします。